Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение регулирует порядок предоставления доступа к сетевой инфраструктуре ViPiN, права и обязанности пользователей, а также условия оплаты и использования сервиса.
Публичная оферта
Регистрация на сайте, оформление пробного доступа или оплата тарифа является полным и безоговорочным акцептом условий настоящего соглашения.
До 5 устройств
Единая подписка позволяет подключать смартфоны, планшеты и персональные компьютеры через удобное приложение Happ в рамках выбранного тарифа.
Безопасность сети
Защита от спама, атак и вредоносных действий обеспечивает чистую репутацию IP-адресов шлюзов и бесперебойную работу для всех клиентов.
Обещанный платеж
Если оплаченный период закончился в неподходящий момент, вы можете в 1 клик активировать 24 часа резервной связи и продлить подписку без спешки.
Содержание соглашения
1. Термины и определения
В настоящем Соглашении следующие термины имеют указанные значения:
2. Предмет соглашения и порядок акцепта
2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю возмездный (или ознакомительный) доступ к защищенной распределенной сетевой инфраструктуре для шифрования персонального интернет-трафика, а Пользователь обязуется оплачивать данный доступ в соответствии с выбранным тарифом и соблюдать установленные правила.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Факт совершения Пользователем любых действий, направленных на регистрацию аккаунта, оформление пробного доступа, ввод платежных реквизитов или оплату услуг, признается полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящего Соглашения.
3. Условия услуг и тарифные планы
3.1. Услуги предоставляются в виде цифрового ключа подписки для импорта в клиентское приложение.
3.2. Доступные тарифные планы определяются текущей сеткой на странице vipin.icu/buy:
- • Тариф «Индивидуальный»: одновременное подключение 1 устройства, безлимитный трафик, базовый приоритет.
- • Тариф «Практичный»: одновременное подключение до 3 устройств, автобалансировка серверов, повышенный приоритет скорости.
- • Тариф «Семейный»: одновременное подключение до 5 устройств, наивысший приоритет в часы пиковых нагрузок.
3.3. Сервис использует интеллектуальную балансировку Smart Balancer, автоматически распределяющую соединения на наименее загруженные шлюзы.
4. Оплата и «Обещанный платеж»
4.1. Все расчеты производятся в форме 100% предоплаты за выбранный период действия подписки (1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год) через подключенные платежные шлюзы.
4.2. После успешной оплаты подписка активируется или продлевается в автоматическом режиме без необходимости повторной ручной настройки приложения.
Пользователям, ранее приобретавшим платную подписку, по истечении оплаченного срока предоставляется право однократной активации «Обещанного платежа» на 24 часа прямо из личного кабинета. Это позволяет не остаться без доступа к интернету и пополнить баланс в удобное время.
5. Правила допустимого использования (AUP)
Пользователь обязуется использовать сеть ViPiN строго в законных целях. Категорически запрещается:
- ✕ Совершение противоправных действий, нарушение законодательства страны пребывания или юрисдикции размещения серверов.
- ✕ Проведение любых видов сетевых атак, несанкционированное сканирование портов, брутфорс, внедрение эксплойтов или организация DDoS-атак.
- ✕ Массовая рассылка нежелательной почты (СПАМ) по протоколу SMTP (исходящие почтовые порты заблокированы на уровне брандмауэра).
- ✕ Распространение вредоносного ПО, организация ботнетов, фишинг.
- ✕ Массовая раздача BitTorrent-трафика через серверы (P2P трафик фильтруется во избежание деградации скорости всей сети и абуз от правообладателей).
При выявлении грубых и систематических нарушений правил AUP Сервис оставляет за собой право приостановить или заблокировать действие ключа доступа без компенсации стоимости оставшегося периода.
6. Лимиты устройств и сохранность ключа
6.1. Предоставленный ключ подписки предназначен для персонального использования Пользователем и членами его семьи в рамках оплаченного лимита одновременных устройств (1, 3 или 5 устройств).
6.2. Пользователю запрещается публиковать ключ в открытых Telegram-каналах, чатах, форумах или передавать третьим лицам для совместной перепродажи («складчины»).
6.3. В личном кабинете предусмотрена функция сброса активных устройств и генерации нового ключа при подозрении на утечку или несанкционированное подключение сторонних устройств.
7. Политика возврата средств (Refund Policy)
7.1. Для оценки качества связи, проверки совместимости оборудования и реальной скорости Сервис предлагает пробный период на 3 дня за 10 рублей. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться им перед покупкой длительных планов.
7.2. Если после оплаты полноценной подписки (на 1, 3, 6 месяцев или 1 год) сервис объективно не функционирует по подтвержденным техническим причинам на стороне Исполнителя, и техническая поддержка не смогла разрешить проблему в течение 48 часов, Пользователь имеет право запросить возврат средств в течение 7 календарных дней с момента проведения платежа.
7.3. Возврат не производится в случаях: нарушения Пользователем правил AUP; блокировки интернет-провайдером Пользователя всех каналов связи; персонального нежелания пользоваться услугой при ее объективной технической работоспособности.
8. Стороннее приложение Happ
8.1. Для подключения к сети ViPiN используется кроссплатформенное приложение Happ (доступное в App Store для iOS/macOS, а также на официальных ресурсах для Android и Windows).
8.2. Приложение Happ является самостоятельным программным продуктом независимых разработчиков. Исполнитель не является правообладателем данного ПО, но обеспечивает полную совместимость своих узлов с его конфигурациями.
9. Ограничение ответственности и форс-мажор
9.1. Услуги предоставляются по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель предпринимает все разумные технические меры для поддержания доступности 99.9% и обхода сетевых ограничений ТСПУ, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность сторонних магистральных линий связи и дата-центров.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за перебои в подаче электроэнергии, стихийные бедствия, масштабные аварии глобальной инфраструктуры Интернет, а также за любые косвенные убытки или упущенную выгоду Пользователя.
10. Срок действия и служба поддержки
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до момента удаления учетной записи Пользователя.
10.2. Все обращения, предложения и запросы на возврат средств принимаются через официальные каналы связи:
Техническая помощь по настройке, тарифам и финансовым вопросам